7步快红!吸引职涯赞助人的实践法
好的方向感与充足动力能让你得心应手,但必须先知道去哪里,才能设定路线。如果对目标没有明确认知,赞助人便无从找起,因为他们是成就你梦想的人。打造梦想的第一步是思考以下问题:
●你觉得怎样的地方迷人?想待在何种空间?窗外有何景色?
●你想遇见什么样的人?谁能引发你的探索欲,或令你感到振奋?你想要与他们谈论什么话题?
●你最想推动什么样的改变?想要加入什么样的变革?
暂时抛开理性务实,不去想「应不应该」、「可不可以」,确认自己不再找理由逃避,也不允许拖延。接下来,评估目前拥有的东西:成就、已经证明的能力、打算再做一次的事情。只能列出自己的强项,再试著回答下列问题:
●有什么是你做得特别好的?你是哪类工作能力的黑带高手?●你的本钱是什么?你有哪些地方与众不同?
●你有什么特殊的经验?
●你有什么先天或后天特质,有什么端得上台面的个人风格?
●你有什么成就,让你乐在其中且获得肯定?你的满足感从何而来,驱动你继续努力?
●公司的使命与政策,与你的价值观和目标有多少重叠?
回答这些问题,理想状况是和你的导师(mentor)一起进行。导师能帮你了解潜规则,指引通往权力大门的路线。他们所在的位置通常不能帮你圆梦,却可协助进行重要评估,让你准备好吸引赞助人。●寻找模范人物。如果有谁的成就激励你,快去阅读他们的故事,成功人士克服的阻碍通常都比你艰困得多。
●想像自己已经50岁,未来还能工作25年,专心追求目标永远不嫌晚,重点是把握时间。
●谘询能协助你看出大局的导师、模范人物与个人发展教练。
●如果你使用过其他指标(如360度评量)评估工作绩效,与上司或导师讨论,找出强项。
你身旁有适合成为赞助人的人吗?你怎么知道他们适合?事实上,很多人分不清楚「支持者」与真正的「赞助人」。某些支持者能够变成有力的赞助人,关键在于运用既有关系,让它发挥力量。
首先,要在支持者中寻找潜在的赞助人或推手,可从符合以下条件的领导者下手:
1.了解你的能力与强项
2.能够透过你的协助获得利益
3.有足够的力量将你推向目标
想一下,有没有什么人了解或认识你与你的工作。搜寻的对象,最好不要只有直属上司,如果你的公司规模比较大,寻找范畴至少要扩大到相隔两层,例如上司的上司。如果公司比较小,就从老板周遭信任的人开始找起。
接著要注意赞助人相助的前兆。如果你接到新的业务,或是被指派执行特别的专案,想想这是谁的决策?如果受邀参加平常不会出席的会议,或是得到特别的人脉,这是谁的决定?
锁定某位可能的赞助人之后,不要主动要求对方帮助,而是表现出自己的价值,或是描述自己能为对方的团队或计画提供什么帮助。能否把支持者变成赞助人,取决于你能不能清楚表现自己的投资价值、你愿意为对方做什么、以及你愿意以何种协助回报。
听起来像是建立在某种交易上的思维,某个层面的确是。但是要记得,真正的有力人士没有时间痴等你首肯或主动取悦你。你必须提纲挈领、节省双方时间,让对方知道合作会带来共同利益。
在寻找能力范围内可触及的潜在赞助人(不只一位)时,记得,最适合的人选很可能不是你想诉说内心祕密的对象或景仰的领导者,而是拥有适当职位,能将你带往理想目标的人。如果导师或典范人物手上没有牌,未来也不可能有牌,就别执意把他们变成赞助人了。
● 谨慎选择目标
优先选择有力人士,而非你喜爱的人。
不要因为对方的领导风格而却步,对赞助人或推手只需要尊重与尊敬,不见得非得成为像对方一样的人。
吸引主管注意,但也要寻找有能力能够改变职涯的赞助人。
● 让潜在的赞助人看到你
向支持你的主管要求业务的弹性和空间,让潜在的赞助人有机会看到你。
寻求与潜在赞助人碰面的可能,向他寻求建议,借此让对方了解你的思维和目标。
参与社群活动、会议,接近潜在的赞助人,提议合作进行对方有兴趣的专案。
假设你已经有了赞助人,对方对你很有兴趣,也愿意冒险支持你,为你的升迁发声,或帮你开展事业。这真是件好事,但不代表从此没有变数:比如,一旦对方离开公司或转换跑道,你仍能不受影响,继续向前迈进吗?
如果只有一位赞助人,对方可能分身乏术,可能突然忙著因应人生变故,自顾不暇。这时候,你要如何降低冲击?
解决之道,就是培养一位以上的赞助人,至少在中大型公司是如此。10人以下的小公司,最好在公司内外都培养一到两位赞助人。根据才能创新中心(Center for Talent Innovation, CTI)的研究,在大公司中,最理想的方式是培养3位赞助人:公司内两位,一位在你的业务相关范围内,另一位在其他部门或分部,第三位则在公司之外,也就是所谓的「2+1定律」。「多样化组合」意味著赞助人最好各自独立,如果其中一位有变化,其他人不会出现骨牌效应。
若想要扩充赞助人名单,就必须增加你能担任领导职务的场域。光是做好份内事,并不足以让团队、部门或事业部之外的有力人士注意到你。至于寻求外部赞助人,则需要在工作以外,培养丰富的人际网路,才有机会。
● 增加公司内的能见度
领导社群网路、团队资源或联系小组。
参与公司内的公益工作、文化活动或成立团队。
请你的主管把你引荐给更上一层的主管。
主动参与自我探索、领导培训的课程。
● 增加公司外的能见度
参加业界人士组成的公共或非营利团体。
在专业领域的协会、公会等担任职务。
参加研讨会,学习演讲、讨论或筹备会议的能力。
● 了解权力结构并加以运用
如果你意识到工作受到压力,一定要尽量争取时间,冷静思考因应。
如果公司的权力结构让你始终无法进入核心,或是与核心人士建立关系,那就换间公司,这需要很大的勇气与毅力。
现在,你有了欣赏你的贵人作为后盾,一切都按照理想的步伐进行。不过,静下心来好好想想,如果觉得这一切都是因为本身条件优秀,又是个勤奋好学的「好学生」,那么这种思考模式不但无法深化与赞助人间的关系,反而会侵蚀现在享有的支持。
很多年轻人常不自觉地认为,与资深前辈合作的任何关系,都是为了自己的发展,因此习惯单向的「接收」,期待指引,等待帮助。如果有人推了一把,打开一扇门,会直觉认为这些机会是「送」的,而不是「欠」的。既然自己很优秀,获得发展机会也是应该的,其他人不过是慧眼识英雄罢了。
你不应该犯这种错。赞助人看起来可能像是无私帮你,但其实不是。赞助人相助需要耗费力量,承担风险,除非能预期回馈,否则这些已经身经百战的老鸟,通常不会在别人身上投下巨大赌注。
赞助人寻找部属做为看好的投资对象时,最重视出色的工作绩效,以及诚实可靠,这样才能建立双方是命运共同体的关系。
因此,作为赞助人出手相助的对象,应该「主动」多做一点。除了持续提供工作绩效,发出讯号表达你愿意贡献、提供更多其他能力所及的支援,证明自己值得信任。
● 进行沟通
知道自己什么时候需要帮助,在遇到麻烦前寻求协助。
定期与赞助人联系,详细说明你的事业状况(不管好坏),对方才能给你指引,或甚至出手帮你,毕竟你身上已经背了对方的招牌。
● 发出讯号表达你愿意贡献
提供超过职务内容的工作成效,开发新业务或赢回客户。你不一定要立即创造大笔收入,但这么做可以显示你已经准备好接受更高的职位。
在别人开口要之前,就先给出对方需要的东西。你的赞助人正在进行什么工作?你能帮对方分担什么?你拥有哪些对方需要的资讯?
做点小动作,在日常生活中展现贴心的一面,例如与赞助人见面时顺手带杯咖啡。经常、但不刻意地传递你的关心,就不会让人觉得太谄媚。
赞助人并不是直接把机会丢给你,机会是你努力争取来的。贵人会给你机会,是因为看重你能把事情做好,让倚赖你的人信任你。
别忘了,你的贵人也可能是其他人的贵人,要如何留住他们,甚至得到最大的支持?你得有心地做好两件事:绩效出色与展现承诺。
你可以用这些方法来表现:
●提供出色的工作绩效。
●在时限前达成目标。
●展现令人激赏的工作伦理,愿意多做一点。
另外,你可以用底下的方法展现承诺:
●成为赞助人的后盾,展现值得信任的一面,以及谨慎的态度。
●在公司里擦亮赞助人的招牌。
●扩展赞助人带给你的资产。
优秀的员工能够不断获得赞助人相助,是因为这两点,而不是因为他们与领导者的个人关系。与赞助人之间的相互信任,必须透过各种方式建立、培养与深化,若能勇于应对挑战,维护赞助人的资产与声誉,为对方与公司擦亮招牌,就能激发对方下一次再相助的模式。
此外,另一个维系信任的重要方法是:不要「报喜不报忧」,要正面看待坏消息与严苛的意见,明星部属都深知这一点。
赢得赞助人的信任,并非刻意接近他们,情况正好相反:赞助人能不能信任你,把工作交给你,取决于你的表现,你是否愿意为他们挺身而出,在需要时当他们的后盾。
●达成绩效指标,在时限之内完成工作,超越期望。62%的受访者表示,最容易获得赞助人帮助的方式,就是展现卓越的绩效。
●记得自己的成就,同时确认你的主管也记得,并以合乎公司文化的方式叙述。这些成就可能是你掌管的专案规模,也可能是你获得或维持的客户数量,它们是你击败同侪与竞争者的光荣纪录。
●以具体语言描述过去的成功经验。从这些成功经验中,可以看出你对目标的投入和承诺,某种程度也凸显出个人的人品与处事态度。
尽管在公司的发展也堪称顺畅,但你是否发现,自己总是别人信任的「第二名」?尽管对工作一样全力以赴,然而真正碰到大任务、大机会,并不是第一个会在主管心中浮现的名字。
在CTI的资料中,这种「第二名症候群」的盛行率高得吓人,许多人付出额外努力,对上司也极其忠诚,但换来的却是默默无闻。除非你不在意,不然就要改变策略。
标榜自己的特点,不一定是为了赢得赞助人相助,而是少了它,很难真正走上颠峰。要找出个人风格,好好培养并用在对的地方,不然所有努力都只是用来实现企业的愿景,而不是你的。
要发掘自我风格或特点,可以参考个人绩效指标,或问自己和别人以下问题:
●跟同侪比起来,我有没有什么天生的特点?
●我的背景、工作或求学经验有没有什么特别的地方?
●我的哪些能力与众不同?
●我的观点有哪些地方和别人不一样?有什么特别的因素会影响我的观点?
●我用什么方法处理棘手的问题?这些方法有什么特别之处?
仔细检视成长经历很有帮助。有些人在求学过程中养成了坚毅可靠的性格;有些人以信仰或成长环境界定自我认同;也有些人透过专家眼中的自己来得到肯定。你有哪些已经完成、或持续累积的成就,可以显示出与众不同?往往拥有一项长才,就能让你往上爬一步。
最后,仔细思考你有哪些自外于群体的风格。虽然被群体排除的感觉可能很痛苦,但这些特点可能就是你的强项,或是手上最好的牌。
●找出你已经有的本钱,主动表现。假设你的数理能力很强,团队又不巧遇到技术问题,就拿出专业能力来协助解决问题。
●现在用不到,但可以让你从同侪中脱颖而出的能力也需要培养,这也是你的本钱。
●向赞助人提出意见回馈,补足对方缺乏的技能。例如科技知识或社交媒体技巧。
●勇敢创新,评估较少人进入的市场,开发新的客层,改善流程,或是以其他方式建立价值。
「先答应再说」这句话不是没有意义。CTI的研究显示,很多女性费尽唇舌解释自己为什么难以站上第一线,原因通常都是无法承诺完全做到、自己还没准备好、能力不够,或是必须照顾家庭。
除非完全确定自己「可以」,否则女性通常不认为自己能承担更大的责任。她们不想让别人失望,不想失败。所以,即便克服关卡,拥有特别的优势,她们也不会直接向赞助人表示愿意放手一搏。
相较于女性,男性通常会夸大表述能力,也比较容易表现出胸有成竹的态度。伦敦大学学院(University College London)曾在2005年进行一项调查,比较男女对于智力的自我评量,结果显示:中等智商的男性,自我评量分数高于高智商的女性。
这正是症结所在,许多证据显示,机会当头能脱颖而出的理由,不见得只有能力,更在于渴望。
很多贵人在看人时,选的不是凡事都说「好」的人,他们要找的是真正的领导人才。如果他们给出令你却步的考验,那是在测试你的态度。他们看重的是你接下来的反应,而不见得是最终结果,因为在此之前,事实上,你的能力早已通过他们的评估。
CTI的研究显示,57%的赞助人重视部属是否有决心实践的态度,44%认为部属应该交出110%的工作成果。然而,只有32%的部属表示自己总是给出正面答案。许多人一开始表现太过保留、不够积极,无意中放掉了前景与机会。
因此,为了不与机会擦身而过,一定要告诉自己,当机会来临时,即使仍有变数,也要“Say Yes”,勇敢跨出第一步。
●正面回应赞助人的要求。倒不是说非得「有求必应」,这只会让自己分身乏术,什么都做不好。而是必须思考,答应承接这项任务或要求后,对能力建立和拓展职涯有什么帮助,必须从策略端著眼,同时强迫自己迈出舒适圈。
●提出解决方案,而不是只点出问题。接受工作时,可以提出但书,但要表现充分的热情与感激,不要把难处丢给赞助人处理。找出最适合的解方,自己先搭梯子,才能成功往上爬。先提出解决方案,再协调后续行动。
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