公司的好坏与公司里的「人」息息相关，而且这得从高层管理者开始做起；品牌的未来和员工的快乐，全都掌握在高层管理者手中。只是得靠相互搭配的日常习惯，才能成为深获员工信任、能让员工全力投入的领导者。好的管理者每日积累的日常习惯，有下列几个： 1.绝不事事都管 如果你想掌控一切，不但会影响员工的表现，还会迅速失去他们的信任。别忘了，你是因为员工的才能而雇用他们；相信他们能处理细节，把心思放上大方向吧。 2.花时间赞扬优异表现 许多管理者在忙碌之时，只有碰到需要改正的事，才会花时间与团队谈话。管理者确实应该点出表现不足之处，但优秀的管理者知道，小小的赞赏亦能带来绝佳的效果。 3.真心聆听 优秀的管理者不会只是下命令，而是会主动聆听；聆听也正是有效沟通的关键。 主动聆听不但有助理解资讯，也能让开口的人知道你在聆听；说「多告诉我一些」或是提供回馈，都是很不错的起点。 4.维持良好的身心状态 拥有足够的身体和心理能力，正是成为优秀管理者的起点。比尔．盖兹、欧普拉等忙碌无比的领导者，每天都会挪出时间运动、阅读和休息；拥有「自己的时间」才能保持敏锐，让你在踏进办公室之前就处于绝佳状态。 5.自我评估 世上没有完美的管理者，优秀的管理者知道此事，也非常欢迎各种各样的意见。 每天工作结束后自我检视，会让你成为更能接受他人意见、更有自觉的领导者；不要害怕询问人资或员工自己有什么地方需要改进，他人的回馈正是领导者成长的重要方式之一。 6.了解每项职务 要是管理者完全不了解某项工作、又下达了不合理的指令，实在非常让人生气。 管理者不需要知道每件工作到底该怎么做，但也得花时间了解各个职位以及它们面对的挑战。 7.鼓励有建设性的争论 知名电视制作人莱姆斯（ShondaRhimes）认为，革新和创意出自有建设性的异议。相互激荡才能带来最棒的想法，领导者也该让团队成员知道，他们的意见和想法都十分重要。 8.表达明确的愿景 我们希望团队成员的目标不只是薪水，而是有更远大的抱负。然而，许多人忘了这得从领导者开始，除了领导者之外，还有谁能告诉成员为什么得做某件事? 让成员知道烦人日常任务为何有助他们的使命，绝对不是在浪费时间。 9.创造欢笑 我们大部分的时间都在工作，因此，如果团队成员之间没有私交或是不喜欢待在办公室，成员通常难以久留。 偶尔跨出「老板模式」，把办公室变成大家乐于走入的地方吧。